On-line
бронирование
Версия
для слабовидящих
+7 (495) 996-21-42
142040, Московская обл.,
г. Домодедово,
ул. Каширское шоссе, д. 112.

Обращения граждан

Порядок работы с обращениями граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления в ФГБУ «МФК Минфина России»
 
Срок рассмотрения подведомственной организацией обращений граждан:
- Рассмотрение обращения гражданина в течение 30 дней с момента регистрации;
- Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ФГБУ «МФК Минфина России» или должностного лица, направляется в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением лица, направившего обращение, о переадресации обращения;
- В случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов или должностных лиц, копия обращения в течение 7 дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы или соответствующим должностным лицам.
 
Условия, порядок и сроки приостановления или отказа в рассмотрении обращений граждан:
- Если в письменном Обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.


Личный прием граждан

Порядок информирования о порядке приема граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления ФГБУ «МФК Минфина России»:
Время приема:
Руководитель ФГБУ "МФК Минфина России" –Хлопов Олег Борисович, каждая 2-я и 4-я среда каждого месяца"
Первый заместитель руководителя - Агеев Вячеслав Юрьевич, каждый вторник каждого месяца
Главный бухгалтер ФГБУ "МФК Минфина России" – Золаева Саида Касимовна, каждый четверг каждого месяца  с 16-00 до 17-00.
Фамилия, имя, отчество должностного лица, к полномочиям которого отнесена организация приема, обеспечение рассмотрения  сообщений:
Секретарь руководителя Шарипова Инара Робертовна
Номер телефона, адрес электронной почты по которым можно получить информацию справочного характера о приеме:
 8-495-996-21-79
 электронная почта: info@lok-elochki.ru
 
Время приема телефонных обращений, по вопросам справочного характера о приеме: с 9-00 до 18-00.
Условия, порядок и сроки отказа ФГБУ «МФК Минфина России» в приеме:
В случае, если:
- просьба гражданина о личном приеме анонимна;
- интересующий заявителя вопрос не относится к компетенции ФГБУ"МФК Минфина России";
- представляемые заявителем материалы содержат выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
- гражданину ранее был дан ответ по существу поставленных вопросов.